1. الغرض من السياسة ونطاقها
البيانات الشخصية في نطاق قانون KVK ؛ تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه. وفقًا لأحكام KVKK ، يُعرّف الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية والمسؤول عن إنشاء وإدارة نظام تسجيل البيانات بأنه مراقب البيانات. فيما يتعلق بـ KVKK ، فإن موقف جمعيتنا هو مراقب البيانات.
تمت كتابة هذا المستند ("السياسة") بغرض توعية الأشخاص الحقيقيين الذين تعالج جمعيتنا بياناتهم الشخصية كمراقب بيانات ضمن نطاق المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية. يحتفظ فندق Nehir بالحق في تحديث نص هذا البيان الخاص بحماية البيانات الشخصية في أي وقت في إطار التغييرات التي يمكن إجراؤها في التشريع الحالي.
2. طرق جمع البيانات الشخصية والأساس القانوني
يجمع فندق Nehir البيانات الشخصية من خلال موقع الويب www.nehirhotel.com.tr ، وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بالموقع الإلكتروني ، وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي ، وملفات تعريف الارتباط ، ومركز الاتصال ، والإشعارات من السلطات الإدارية والقضائية وقنوات الاتصال الأخرى ، سواء كانت صوتية أو إلكترونية أو مكتوبة ، باستخدام جمعيتنا والتجارية لأغراض مثل إقامة علاقة ، والتقدم لوظيفة ، وتقديم عرض ، يتم الحصول عليه من الأشخاص الذين يشاركون بياناتهم الشخصية من خلال بطاقات العمل والسير الذاتية والعطاءات وغيرها من الطرق ، في بيئة مادية أو افتراضية ، وجهاً لوجه أو عن بعد ، شفهيًا أو كتابيًا أو إلكترونيًا ، يتم جمعها وفقًا لشروط معالجة البيانات الشخصية المحددة في قانون حماية البيانات الشخصية وبما يتماشى مع الأسباب القانونية المحددة في سياسة حماية البيانات الشخصية هذه.
توجد لوائح في مختلف القوانين فيما يتعلق باستخدام البيانات الشخصية. في المقام الأول ، تم تحديد مبادئ حماية البيانات الشخصية باستخدام KVKK. بالإضافة إلى ذلك ، يتضمن القانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية حكمًا بشأن حماية البيانات الشخصية. يُتوخى فرض عقوبات جزائية في بعض الحالات لحماية البيانات الشخصية من خلال أحكام قانون العقوبات التركي رقم 5237.
من ناحية أخرى ، من الضروري جمع البيانات واستخدامها من أجل الوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك واللوائح الخاصة بالعقود عن بعد.
3. أغراض معالجة البيانات الشخصية
وفقًا للقانون ، كقاعدة عامة ، لا يمكن معالجة البيانات الشخصية دون موافقة صريحة من مالك البيانات. سيكون فندق Nehir قادرًا على تسجيل معلوماتك الشخصية وتخزينها وتحديثها والإفصاح عنها ونقلها وتصنيفها ومعالجتها إلى أطراف ثالثة في الحالات وإلى الحد الذي يسمح به التشريع.
تُستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
تأكيد معلومات هوية الشخص الذي يشتري التذكرة عبر الموقع الإلكتروني / تطبيقات الهاتف المحمول ،
لحفظ العنوان والمعلومات الضرورية الأخرى للاتصال ،
للتواصل مع عملائنا حول الشروط والحالة الحالية وتحديثات العقود التي أبرمناها بموجب المواد ذات الصلة من قانون عقد البيع عن بعد وحماية المستهلك ، وتقديم المعلومات اللازمة ،
لترتيب جميع السجلات والمستندات التي ستكون أساس المعاملة في الوسائط الإلكترونية (الإنترنت / الهاتف المحمول وما إلى ذلك) أو الوسائط الورقية ،
للوفاء بالالتزامات التي تم التعهد بها وفقًا للعقود التي أبرمناها بموجب المواد ذات الصلة من قانون عقد البيع عن بعد وحماية المستهلك ،
لتوفير المعلومات للموظفين العموميين بشأن الأمور المتعلقة بالسلامة العامة عند الطلب ووفقًا للتشريعات ،
لتقديم خدمة أفضل لعملائنا ، لإعلام عملائنا بمنتجاتنا التي قد تهم عملائنا ، "مع مراعاة مصالح عملائنا" ، لنقل الحملات ،
لزيادة رضا العملاء ، والتعرف على عملائنا الذين يشترون تذاكر الطائرات والحافلات من الموقع الإلكتروني و / أو تطبيقات الهاتف المحمول ، واستخدامها في تحليل بيئة العملاء ، واستخدامها في مختلف الأنشطة التسويقية والإعلانية ، وتنظيم الاستطلاعات في البيئة الإلكترونية و / أو المادية من خلال المؤسسات المتعاقدة ،
لنكون قادرين على تقديم اقتراحات لعملائنا من خلال مؤسساتنا المتعاقدة وشركاء الحلول ، لإبلاغ عملائنا بخدماتنا ،
لتتمكن من تقييم شكاوى العملاء واقتراحاتهم حول خدماتنا ،
للوفاء بالتزاماتنا القانونية واستخدام حقوقنا الناشئة عن التشريعات الحالية.
قد تتم معالجة البيانات الشخصية لموظفينا دون موافقة بقدر ما هو ضروري من حيث العلاقات التجارية. ومع ذلك ، يضمن فندق Nehir سرية وحماية بيانات موظفيه. وفقًا للقانون ، البيانات المتعلقة بالعرق ، والأصل العرقي ، والفكر السياسي ، والمعتقد الفلسفي ، والدين ، والطائفة أو المعتقدات الأخرى ، والتنكر واللباس ، والعضوية في الجمعيات أو المؤسسات أو النقابات ، والصحة ، والحياة الجنسية ، والإدانات الجنائية والتأمين.
